Політика обміну та повернення

  1. Повернення товару:

    • Клієнт має право повернути товар протягом 14 днів з моменту придбання без вказівки причини повернення. Товар повинен бути у своїй оригінальній упаковці та стані. 

    • Не можна повертати товар з унікальним текстом або логотипи, що були зробленні на замовлення. 

  2. Обмін товару:

    • Клієнт може обміняти товар на інший протягом 14 днів з моменту придбання з будь-яких якісних або інших причин. Зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів, і ми надамо вам всю необхідну допомогу.
    • Не можна обмінювати товар з унікальним текстом або логотипи, що були зробленні на замовлення. 

  3. Повернення грошей:

    • Повернення грошей здійснюється у той же спосіб оплати, яким була здійснена покупка, протягом 7 робочих днів з моменту отримання поверненого товару.

  4. Права споживача:

    • Клієнт має право повернути товар, який не відповідає заявленним характеристикам, або непрацює, для виправлення недоліків. В такому випадку компанія сплачує доставку в повному обсязі. Та обов'язана виправити недоліки в терміни до 3 днів, без урахування доставки.
    • Повернення вартості товару здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання поверненого товару.

  5. Винятки:

    • Певні категорії товарів можуть бути виключені з права на повернення, якщо вони швидко псуються або мають обмежений термін зберігання.
    • Вивіски зробленні на замовлення з унікальним текстом, як наприклад назва магазину, або компаніїї, не можна повертати, якщо вони працюють та відповідають заявленним характеристикам.

Звертайтеся до нас за додатковою інформацією або консультацією щодо вашого повернення або обміну товару. Наша команда завжди готова надати вам необхідну підтримку.